Επιστροφές Αλλαγές
Για
να επιστρέψετε η να αλλάξετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε θα
πρέπει αρχικά να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής επισημαίνοντας τους λόγους
που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή – αλλαγή. Θα πρέπει να
μας ενημερώστε τηλεφωνικά πρώτα και να μας αποστείλετε το έντυπο αλλαγής
επιστροφής με email εφόσον είναι εφικτό. Το έντυπο επιστροφής μπορείτε να το βρείτε εδώ. Η εταιρεία μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα μπορείτε να προβείτε στην επιστροφή, εφόσον η εταιρεία, σας το εγκρίνει. Να
θυμάστε ότι για να επιστραφεί η να αλλαχτεί ένα προϊόν θα πρέπει να
βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει
αφαιρεθεί καμία από τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια),να μην έχει
φορεθεί η χρησιμοποιηθεί και να μην έχει γίνει διαφοροποίηση - διόρθωση
αλλιώς δεν θα γίνεται αποδεκτή και θα αποστέλνεται πίσω στον πελάτη με
δίκη του επιβάρυνση. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται απαραιτήτως από
την απόδειξη λιανικής πώλησης. Μπορείτε να επιστρέψετε η να αλλάξετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει σας εντός 14 εργάσιμων ημερών. Κατά
την αποστολή κάθε παραγγελίας, η εταιρία μας ελέγχει τα προϊόντα για
τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει
και παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που
παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν. Για
την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνεστε με το κόστος της επιστροφής
των αγαθών, εκτός και αν πρόκειται για λάθος της εταιρείας. Τότε το
κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία. Όταν
εγκριθεί η αλλαγή – επιστροφή των προϊόντων που αγοράσετε θα πρέπει να
καλέσετε την συνεργαζόμενη εταιρεία courier που θα σας υποδείξουμε για
την παραλαβή.
Ακύρωση
Έχετε
το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας ολόκληρη ή μέρος αυτής, για
οποιονδήποτε λόγο μέχρι τη στιγμή που θα ξεκινήσει η αποστολή της
παραγγελίας σας.
Αντικατάσταση
Μπορείτε
να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο ή με άλλο. Αν επιθυμείτε να το
αντικαταστήσετε λόγω λάθους της εταιρείας (πχ σας έχει αποσταλεί λάθος
προϊόν), τότε δεν χρεώνεστε έξοδα επιστροφής του και φυσικά την
αντικατάστασή του. Αν
επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε για προσωπικούς σας λόγους (πχ δεν
παραγγείλατε το σωστό μέγεθος) υποχρεούστε
να επιστρέψετε το προϊόν στην εταιρεία και να προβείτε σε νέα
παραγγελία, με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής να επιβαρύνουν
εσάς. Αλλαγές από Κύπρο θα χρεώνονται με την τρέχουσα τιμολογιακή
πολιτική απόστολων.
Ποιες είναι οι χρεώσεις επιστροφής;
Ελλάδα : Τα
έξοδα επιστροφής είναι 5,00€ με ΦΠΑ.
Κύπρος : Τα έξοδα επιστροφής είναι 15,00€ με ΦΠΑ
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εάν το επιθυμείτε , μας στέλνετε πίσω τα προϊόντα και μέσα στην συσκευασία συμπληρώνεται το έντυπο επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων από εμάς γίνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας από εμάς. Η
επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείτε μετά τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο
και ενημερώνεστε για αυτή με σχετικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο η
τηλεφωνικά. Από τα χρήματα που θα σας επιστραφούν θα αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και αντικαταβολής. Στην
περίπτωση επιστροφής προϊόντων που δεν έχετε χρεωθεί έξοδα αποστολής η
αντικαταβολής λόγο τις άξιας τις παραγγελίας σας τότε το έξοδα αυτά θα
αφαιρεθούν από τα χρήματα που θα σας επιστραφούν. Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται για όσα προϊόντα έχετε αγοράσει με έκπτωση. Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται σε προϊόντα που είναι από αλλαγή. Η επιστροφές χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό πραγματοποιούνται από τον τραπεζικό λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς. Το κόστος διατραπεζικής μεταφοράς σε λογαριασμούς εκτός Πειραιώς είναι 2,50 € και επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τελευταία αναθεώρηση : Ιανουάριος 2021